Queridas irmãs, queridos colegas, queridos clientes,
Hoje pego a caneta – ou melhor, o teclado – para me dirigir a vocês com sincera gratidão e entusiasmo inabalável.
Desde os primórdios Minha Podologia (2014 já 😅), a nossa ambição sempre foi simples mas exigente: oferecer-lhe o melhor. Não é um bom serviço. Não é um serviço decente. Não. O melhor. Aquele que supera suas expectativas. Aquela que te faz dizer: “Ah sim, eles garantiram”.
E se me permito ser tão direto é porque você confirma isso para nós todos os dias.
Satisfação do cliente que excede os padrões
Nós sabemos - porque você nos conta, porque você volta, porque você fala sobre nós - que nosso atendimento ao cliente é mais do que adequado.
📦 Um pedido a ser entregue com urgência?
📞 Uma necessidade específica de um produto que não pode ser encontrado em outro lugar?
🛠 Uma solução sob medida para sua prática?
Nossa resposta, no My Podologie, é quase sempre sim. E quando isso não é possível? Então cavamos, insistimos, tentamos. E só quando todas as portas estão verdadeiramente fechadas é que concordamos em dizer não. Mas nunca por facilidade.
Nosso estado de espírito: “sempre mais” para podos
O que nos move é paixão pelo seu trabalho. Não somos apenas uma loja online. Somos seus parceiros, seus colegas de combate neste mundo um tanto louco de saúde liberal.
👉 Nós entendemos você porque viemos de lá.
👉 Antecipamos as suas necessidades porque vivemos as suas realidades.
👉 E acima de tudo, respeitamos profundamente o seu compromisso com os seus pacientes.
Não acabou... mal é o começo
Crescemos graças a você. Mas agora não é hora de descansar. Muito pelo contrário: todo feedback positivo é combustível, todo desafio é uma oportunidade. Ainda temos mil ideias para lançar, serviços para criar, produtos para desenvolver... para simplificar a sua vida e melhorar a sua prática.
Então obrigado pela sua confiança, suas necessidades, seu incentivo. Continuem a desafiar-nos, a ajudar-nos a progredir, a obrigar-nos a permanecer fiéis ao que nos torna diferentes: a vontade feroz de fazer sempre mais, sempre melhor, pelos podólogos que sois.
E finalmente…
Não tenho medo de dar o meu número aqui, porque acredito que um verdadeiro parceiro deve estar acessível.
Se você é colega, irmã, cliente ou ainda não, e tem uma necessidade, uma ideia, uma emergência ou apenas quer conversar:
📱 Entre em contato comigo diretamente no WhatsApp em +33 6 11 65 35 01.
Terei sempre prazer em responder você.
Com toda minha gratidão e comprometimento,
Quentin Benchetrit
CEO – Minha Podologia
